宜欣农(洛阳)信息科技有限公司 

厚积薄发  勇往直前

宜欣农（洛阳）信息科技有限公司是一家专注于农机售前、售中及售后服务为一体的互联网企业。公司拥有雄厚的技术力量、专业的农业专家团队、庞大的维修指导团队、高素质的客服团队，一流的策划团队、全新的销售服务团队。公司开发的手机端一键呼救系统，利用互联网移动技术更好的服务生产企业、经销商、农机车手和广大三农，搭建全方位、多元化、立体式的农技服务平台，实现农业与现代化网络的接轨，助推中国农业机械化、现代网络化的发展。2016年8月，入驻洛阳北航科技园。

关注细节  务实高效

售前解决方案：视频网远程化培训

售前视频培训分为八个网络课程，配合网络试卷，另有趣味答题奖励，充分调动车手学习积极性，让车手学习到专业的农机知识，达到良好的售前培训效果，从而大大降低了人为因素导致的故障发生。

售中解决方案：车手手机端一件呼救系统

农机出现故障后，客户使用一件呼救系统进行呼救，客户的GPS定位信息及车辆资料会一并传输到客服中心，客服中心专家进行一对一解答。针对客户在田间地头信号网络差等情况，特别制作图文故障排除说明书，确保及时有效的解决车辆问题。

当车辆遇到重大故障时。客户通过专家解答、视频及图文不能解决时，我们启动线下维修队。客服系统把客户的GPS定位信息及故障信息，和故障解决方案一并发送给线下服务队，线下服务队按照方案执行，确保服务品质。

售后服务跟踪：客户评价系统

维修人员维修后，客户可根据服务满意度进行评分。建立服务数据库，利用大数据分析，客服人员进行服务跟踪，以确保配件质量和维修服务品质。

以诚取信  以质取胜

宜欣农（洛阳）信息科技有限公司通过农机视频，转移呼救咨询，让每一位农民不再劳累；通过产品评测，大数据分析保驾护航，具有准、全、新的特点；通过农机热点，轻松获取最新资讯，关注行业前沿动态。中国农机服务网入驻维修员600位，入驻机主2600人，已完成呼叫3000余次，成为农业现代化和网络信息化的有利支撑。

多样活动  搭建平台

用心服务  展望未来

 未来，宜欣农(洛阳)信息科技有限公司将打造“配件商城、二手机、收割网、农艺、农资、金融、保险”为一体的“互联网+服务”综合平台，实现收割网上线，提供从耕、种、收等全方位、多元化的农机服务体系，将服务的春风吹向中国每一个角落。同时，遍布全国各地的线下服务站，以县级为主导，以村级为依托，致力解决农机行业售前、售中、售后等一系列服务问题。为我们中国农机服务行业的成长，腾飞而努力，缩短与国外同行的服务差距，为实现中国农机行业的飞跃式发展，奉献我们全部的力量！

宜欣农（洛阳）信息科技有限公司

宜欣农(洛阳)信息科技有限公司是一家专注于农机售前、售中及售后服务为一体的互联网企业。公司主营农机维修的软件开发、 信息系统集成服务、数据处理和存储服务、呼叫中心建设 、农业机械及其配件的销售 、企业营销策划等业务。

 项目对接人：于经理   15603790964